- Call / WA : 0812 - 2222 - 7615
- Email: rekakayu.id@gmail.com
- Jam Operasional: 08:00-17:00
FAQ
- Home
- FAQ
Pertanyaan Umum Penjualan
Bagaimana Cara Melakukan Pemesanan ?
Anda dapat melakukan pesanan dengan menghubungi kami via whatsapp dengan menekan tombol POP UP “Kontak Langsung Disini” di pojok kanan bawah Halaman website www.Rekakayu.com atau dengan menghubungi salah satu nomor tim kami 0812 2222 7615, 0812 2222 7616, Tim kami akan merespon anda segera
Apakah Hanya Melayani Desain ?
Kami memiliki Studio Desain dan Workshop, kami dapat mengakomodir kebutuhan anda dari mulai tahap perencanaan, konsultasi, survey, desain, produksi, sampai instalasi. Anda akan diberi kemudahan untuk merealisasikan rencana dekorasi interior anda melalui satu pintu
Apakah Memiliki Workshop Mandiri ?
Kami memiliki workshop mandiri yang beralamat d Jl. Kirmir Margaluyu no 1 RT 02 RW 08 Kec. Margacinta Buah Batu – Bandung – Jawa Barat “Lihat Maps” dengan ukuran eksisting 144m2 dan menuju tahap perluasan sebesar 1098m2. Untuk itu kami mampu memberikan jaminan layanan kualitas dan harga kompetitif karena kami melakukan produksi secara mandiri / bukan Subkons / Bukan Makloon
Pertanyaan Umum teknis
Bahan Baku Apa Yang Digunakan ?
Bahan Baku yang kami gunakan dapat disesuaikan dengan permintaan user, Adapun secara umum bahan baku yang kami gunakan adalah Multiplek Meranti Grade A+, Blockboard Grade A+, PVC Board, Solid Surface. untuk proses Finishing kami memberikan pilihan HPL, Melamic, Duco
Bagaimana Proses Produksi Setelah Deal ?
Proses produksi akan di mulai setelah klien memberikan DP sesuai dengan termin pembayaran yang disepakati di penawaran. Kami akan menerbitkan gambar teknis kepada klien sebagai acuan agar proses produksi sesuai dengan hasil render yang disetujui sebelumnya. Dalam prosesnya kami akan memberikan report secara berkala kepada klien dalam setiap tahapan produksi dari mulai pemotongan bahan baku, assembly, dan finishing. Selain itu klien juga dapat mengawasi produksi secara langsung dengan mengunjungi workshop kami
Bagaimana Teknis Instalasi
Proses instalasi dilakukan dengan jadwal yang telah disepakati dengan klien. Kami akan memberikan gambaran durasi waktu proses instalasi agar klien dapat mempersiapkan lokasi untuk melakukan pemasangan. Secara umum proses instalasi dilakukan selama jam kerja yaitu 09.00-17.00 namun dapat disesuaikan di lapangan sesuai dengan kebutuhan klien
Pertanyaan Umum Pembayaran
Bagaimana Cara Menghitung Harga ?
Secara umum metoda perhitungan produk mebelair adalah Panjang x Tinggi x Harga. Harga tersebut dilampirkan dalam penawaran yang kami kirim kepada klien. Metode perhitungan bersifat dinamis sesuai dengan tingkat kesulitan dan desain yang diajukan oleh klien. Kami akan menerbitkan akumulasi item bahan baku yang digunakan untuk transparansi sehingga anda akan mendapatkan harga kompetitif
Bagaimana Mekanisme Pembayaran ?
Pembayaran dilakukan menjadi tiga tahap :
- Termin 1 : Down Payment 50% diberikan pada saat Gambar teknis di setujui
- Termin 2 : Persiapan intalasi 40% diberikan saat produk siap dikirim dan di install
- Termin 3 : Pelunasan 10% diberikan setelah instalasi selesai dan serah terima pekerjaan
Apakah Tersedia Cicilan ?
Metode Cicilan dapat dilakukan dengan memanfaatkan merchant pembiayaan yang anda miliki. Untuk mekanisme secara terperinci anda dapat menghubungi tim sales kami